FAQ

Tak. Większość produktów fizycznych dostępnych w WrestleOne jest częścią limitowanych Dropów. Sprzedaż prowadzona jest przez określony czas, a po jego zakończeniu dany produkt może nie być już dostępny w sprzedaży. Szczegółowe informacje dotyczące każdego Dropu znajdziesz na stronie produktu.

Produkty fizyczne są wysyłane po zakończeniu danego Dropu. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych od zakończenia sprzedaży. Dokładne informacje dotyczące terminu danego Dropu znajdziesz na stronie produktu.

Tak. Wszystkie przesyłki produktów fizycznych są realizowane za pośrednictwem InPost. Po nadaniu paczki otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić jej status.

Przy każdym Dropie udostępniamy odpowiednią tabelę rozmiarów. Przed zakupem zalecamy sprawdzenie wymiarów produktu i porównanie ich z posiadaną odzieżą.

Standardowo zamówienia realizowane są na terenie Polski. Jeśli chcesz złożyć zamówienie z dostawą poza Polskę, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@wrestleone.pl – możliwość realizacji takiego zamówienia ustalana jest indywidualnie.

Dropy mają charakter limitowany i zazwyczaj są jednorazowe. Po zakończeniu sprzedaży produkt może nie być ponownie dostępny. Informacje o ewentualnych kolejnych edycjach lub nowych Dropach publikujemy na WrestleOne oraz w naszych mediach społecznościowych.

W przypadku produktów fizycznych i cyfrowych dostępne są m.in. BLIK, PayU, płatność kartą, PayPo oraz Twisto. W przypadku Subskrypcji płatność odbywa się kartą za pośrednictwem Stripe i jest pobierana automatycznie w każdym kolejnym okresie rozliczeniowym.

Tak. Możesz połączyć zakup produktu fizycznego oraz produktu cyfrowego w jednym zamówieniu. E-book zostanie dostarczony drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, natomiast produkt fizyczny zostanie wysłany zgodnie z harmonogramem danego Dropu.

Po zaksięgowaniu płatności e-book zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Otrzymasz wiadomość zawierającą dostęp do zakupionej treści. Jeżeli wiadomość nie pojawi się w skrzynce odbiorczej, sprawdź również folder SPAM, Oferty lub inne foldery poczty.

E-booki WrestleOne to publikacje poświęcone m.in. historiom zawodników i najważniejszym momentom ich karier. Każdy e-book skupia się na wybranej postaci ze świata wrestlingu i przedstawia jej historię w rozbudowanej formie.

Nie. Zakupiony e-book przeznaczony jest do użytku własnego osoby, która dokonała zakupu. Zabronione jest jego kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub udostępnianie osobom trzecim bez odpowiedniej zgody.

To subskrypcja, która zapewnia dostęp do wybranych Treści premium dostępnych w Serwisie. W ramach Subskrypcji możesz uzyskać dostęp do materiałów, które nie są dostępne dla użytkowników bez aktywnej Subskrypcji, w tym m.in. wybranych newsów zawierających materiały wideo. Zakres Treści premium może być rozwijany i zmieniany wraz z rozwojem Serwisu.

Subskrypcja jest płatna cyklicznie. Opłata pobierana jest automatycznie z karty podanej podczas zakupu za pośrednictwem Stripe, zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.

Tak. Możesz zrezygnować z dalszego odnawiania Subskrypcji w sekcji Mój Profil. Po anulowaniu Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Po zakończeniu opłaconego okresu tracisz dostęp do Treści premium dostępnych w ramach Subskrypcji.

Dostęp do Treści premium przysługuje przez okres, za który została opłacona Subskrypcja. Po jego zakończeniu dostęp do materiałów przeznaczonych wyłącznie dla subskrybentów zostaje wyłączony.

Część newsów i materiałów publikowanych w Serwisie jest dostępna bezpłatnie dla wszystkich użytkowników. Wybrane materiały, w szczególności newsy zawierające dodatkowe materiały wideo, mogą być dostępne wyłącznie dla osób posiadających aktywną Subskrypcję.

Nie. Z WrestleOne możesz korzystać również bez Subskrypcji. Bezpłatnie dostępna jest część newsów oraz innych treści publikowanych w Serwisie. Subskrypcja jest potrzebna wyłącznie do korzystania z Treści premium oznaczonych jako dostępne dla subskrybentów.

Informacje o nowych Dropach, produktach, e-bookach, Subskrypcji oraz najnowszych materiałach publikowanych na WrestleOne znajdziesz bezpośrednio w Serwisie oraz w naszych mediach społecznościowych.

Jeżeli masz problem z zamówieniem, płatnością, zakupionym produktem, e-bookiem, Subskrypcją lub dostępem do Treści premium, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@wrestleone.pl